L’ipertensione è una condizione medica comune ma potenzialmente grave che colpisce milioni di persone in tutto il mondo. L’ipertensione, nota anche come pressione alta, è spesso definita il “killer silenzioso” perché non presenta sintomi visibili ma può portare a complicazioni potenzialmente letali come malattie cardiache, ictus e danni renali. Leggi tutto
Come capire se una persona non è sincera?
Vi è mai capitato di avere una conversazione con qualcuno e di avere la sensazione che non fosse sincero? In realtà, potete essere quasi sicuri della sincerità di una persona facendo attenzione ai segnali che questa ci lancia: in questo post esploreremo alcuni segni comuni che indicano una mancanza di sincerità nella comunicazione. Scopriamoli insieme!
Evitano il contatto visivo
Avete mai provato a conversare con qualcuno che evita il contatto visivo? Ebbene, quando le persone evitano il contatto visivo, spesso è segno che sono a disagio o nervose.
È importante notare che alcune culture danno meno importanza al contatto visivo diretto rispetto ad altre, quindi è fondamentale considerare il contesto della situazione. Tuttavia, se state parlando con una persona della vostra stessa cultura e questa non vi guarda negli occhi, questo potrebbe essere un indicatore di insincerità.
Evitare il contatto visivo è un comportamento comune anche a chi sta mentendo o nascondendo qualcosa. Potrebbero sentirsi in colpa per quello che dicono e questo li mette a disagio nel guardarvi direttamente.
Hanno un linguaggio del corpo rigido
La rigidità del corpo è un altro segnale che forse la persona che avete davanti non è sincera, e può manifestarsi in vari modi. Può tenere le braccia vicine ai fianchi, con pochi movimenti o gesti. Le spalle possono essere tese e sollevate, indicando disagio o ansia. Possono evitare del tutto il contatto visivo, il che rafforza ulteriormente la loro mancanza di sincerità.
Un altro segno rivelatore del linguaggio corporeo rigido è il movimento minimo delle espressioni facciali. Le persone insincere tendono a mantenere una faccia dritta senza alcuna emozione e questo può farle apparire fredde e inavvicinabili.
Se notate che qualcuno mostra questi comportamenti intorno a voi, prestate attenzione se si scioglie quando parla con gli altri. In tal caso, potrebbe indicare che c’è qualcosa nella vostra relazione che li mette a disagio. Leggi tutto
Come prestare attenzione al cliente anche dopo l’acquisto
Congratulazioni! Avete concluso una vendita! Ma cosa succede dopo? Ci si dimentica del cliente e si passa al prossimo?
Naturalmente, no. Anzi, mantenere i contatti con i clienti dopo l’acquisto è importante quanto la vendita stessa. Perché? Perché i clienti soddisfatti hanno maggiori probabilità di diventare acquirenti fedeli e ripetitivi, nonché sostenitori del vostro marchio!
Quindi, come si fa a prestare attenzione al cliente anche dopo l’acquisto? Leggi tutto
Come esprimere le critiche in modo cortese
Le critiche costruttive sono un aspetto essenziale della crescita personale e professionale, ma esprimerle in modo cortese può essere un’impresa difficile. Che si tratti del lavoro di un collega o di sottolineare i difetti di comportamento di un amico, l’approccio giusto può fare la differenza.
Ma come esprimere le critiche in modo cortese ed efficace? Leggi tutto